Čo odoberajú konkrétni zákazníci? Nebolo by super poznať, čo od Vás odoberá konkrétny zákazník? Ktoré produkty odoberá pravidelne a aké iba občas? To, že viete o každom odbere Vašich... Daniela Špačková | 18. 5. 2016 | Riadenie firmy
Segmentácia zákazníkov Predávať a ponúkať všetko všetkým je neefektívne a často predstavuje veľkú chybu v podnikaní malých a stredných firiem. Pokiaľ sa počet Vašich... Daniela Špačková | 9. 5. 2016 | Riadenie firmy
Poznáte lojálnosť svojich zákazníkov? V dobre zabehnutej spoločnosti, ktorá je už nejaký ten piatok na trhu tvoria vracajúci sa zákazníci minimálne 80% výnosov i zisku. Stará... Daniela Špačková | 27. 4. 2016 | Riadenie firmy