Priatelia, sme fakt radi, že vás máme. A podľa výsledkov prieskumu, ktorý sme nedávno realizovali vieme, že aj vy ste radi v spoločnosti našich programov a podpory k nim. Až 3387 z vás sa podelilo o svoje dojmy a skúsenosti s krosáckym softvérom a čísla vyšli naozaj zaujímavé. Chcete vedieť aké? Čítajte ďalej.
V rámci prieskumu sme okrem celkovej spokojnosti s programami boli zvedaví aj na váš názor na jednotlivé služby či funkcie. Ku každému hodnotenému programu sme navyše pripravili aj prehľadnú infografiku.
Ako dopadla ALFA plus?
Až 94 % z vás by ju odporučilo svojim známym. Pri telefonickej podpore najviac oceňujete odbornosť našich konzultantiek, ktorá získala známku 1,36. Spokojní ste aj s ich ústretovosťou, ktorú ste ohodnotili na 1,38. Dovolateľnosť si zas vyslúžila známku 1,57. Zákaznícke centrá ste ohodnotili známkou 1,4. Z nových zapracovaných funkcií sa vám najviac páči Daňová a odvodová kalkulačka, ktorá získala známku 1,43.
![](https://new.kros.sk/wp-content/uploads/2019/06/alfa-plus.png)
OLYMP odporúča 97 % používateľov
Wow! Tak to nás naozaj teší. Rovnako nás tešia aj čísla, ktoré vyšli pri hodnotení telefonickej podpory. Naše dievčatá si vyslúžili známku 1,28 za odbornosť i za ústretovosť. S dovolateľnosťou ste spokojní na známku 1,53. Osvedčili sme sa i v zapracovaní legislatívy do programu, kde ste nás ohodnotili známkou 1,22. Najjednoduchšie sa vám ovláda časť programu Výpočet miezd, ktorú ste oznámkovali 1,32.
![](https://new.kros.sk/wp-content/uploads/2019/06/olymp.png)
Čo hovoríte na OMEGU?
Že bez nej ani na krok. Úctyhodných 95 % z vás ju totiž odporúča svojmu okoliu. V rámci telefonickej podpory si najlepšie hodnotenie (1,34) získala ústretovosť našich konzultantiek. Na druhom mieste skončila odbornosť (1,41) a na treťom dovolateľnosť (1,70). Oceňujete aj zapracovanie aktuálnej legislatívy do programu, čo ste nám potvrdili známkou 1,39. Z noviniek vás zas najviac oslovili funkcie k prenosu daňovej povinnosti podľa § 69.
![](https://new.kros.sk/wp-content/uploads/2019/06/omega.png)
Získal si vás aj nováčik TAXA
Radujeme sa, že i napriek tomu, že patrí medzi našich nováčikov, v prieskume dopadla výborne a známym by ju odporučilo až 95 % z vás. Dobre si stojí i poradenstvo k programu, ktoré získalo od vás celkovú známku 1,4. Rovnako ako pri predchádzajúcich programoch, i v tomto prípade si najviac pochvaľujete aktuálnu legislatívu, ktorá pri TAXE dostala známku 1,39.
![](https://new.kros.sk/wp-content/uploads/2019/06/taxa.png)
Ako ste spokojní s programom CENKROS 4?
Teší nás, že takmer polovica respondentov (konkrétne 46,9 %) je s nami viac ako 10 rokov. Ďalších 25,9 % využíva program viac ako 5 rokov. Ešte viac náš teší, že máte záujem podieľať sa na jeho ďalšom rozvoji, k čomu sa prihlásilo až 63 % respondentov. O tom, že kráčate s dobou, svedčí číslo 80,3 %. Predstavuje podiel tých, ktorí pracujú s najnovšou verziou programu. Dobrú náladu nám spravil aj fakt, že až pre 94,3 % z opýtaných CENKROS 4 úplne splnil očakávania a 88,6 % by ho odporučilo svojim známym.
![](https://new.kros.sk/wp-content/uploads/2019/06/cenkros-spokojnost.png)
NEO tiež nezaháľa
Členom krosáckej rodiny je ešte len krátko, avšak i napriek tomu si získal odporúčania až 89 % opýtaných. Pýši sa známkou 1,19 za podporu na zákazníckych centrách a známkou 1,25 za poskytované poradenstvo k programu. Pri hodnotení nových funkcií sa vedenia jednoznačne ujalo zjednodušené prezeranie prehľadov.
![](https://new.kros.sk/wp-content/uploads/2019/06/neo.png)
Komu poputujú výherné balíčky s prekvapením?
Za to, že ste sa s nami podelili o vaše cenné názory, sme za každý program vyžrebovali výhercu, ktorý od nás získa milú pozornosť:
-
Marian Kardoš KM INTERIER
-
Margita Pavlovičová – ÚČTOVNÍCTVO
-
Iveta Rožnovjáková
-
Jana Stareková
-
Ing. Peter Čanády
-
DESTAV
Výhercom gratulujeme a všetkým ďakujeme za účasť v prieskume.
Vaši Krosáci