Vianoce a Nový rok sú časom odpočinku, ale vieme, že aj počas sviatkov môže nastať potreba technickej pomoci alebo vybavenia niektorých záležitostí. Preto sme pre vás pripravili prehľad toho, ako to bude s našimi pracovnými hodinami a dostupnosťou počas týchto dní.
| Centrála a zákaznícke centrá | HOTLINE | HOTLINE EXTRA | |
| 13. 12. 2024 | 8:00 – 15:30 | 8:00 – 15:30 | 8:00 – 15:30 |
| 23. 12. 2024 | 8:00 – 15:30 | 8:00 – 15:30 | 8:00 – 15:30 |
| 24. až 26. 12. 2024 | ZATVORENÉ | ||
| 31. 12. 2024 | 8:00 – 12:00 | 8:00 – 12:00 | 8:00 – 12:00 |
Ako vám môžeme pomôcť?
Okrem našich štandardných pracovných hodín máte k dispozícii niekoľko spôsobov, ako sa rýchlo dostať k potrebným informáciám:
Často kladené otázky: Množstvo najčastejších otázok a odpovedí nájdete priamo na našich stránkach. Pomôžu vám vyriešiť bežné problémy bez potreby čakania.
Videonávody: Bezplatné videonávody sú skvelým spôsobom, ako sa naučiť efektívne využívať naše produkty a nástroje.
Komunita na Facebooku: Ak máte konkrétne otázky alebo chcete vymeniť skúsenosti s ostatnými používateľmi, pripojte sa k našim Facebook komunitám, kde vám radi pomôžu kolegovia z fachu.
Potrebujete objednať, rozšíriť program alebo stiahnuť licenciu?
Nezabudnite, že KROS účet je k dispozícii 24/7. V KROS účte si môžete objednať, rozšíriť program, alebo stiahnuť aktuálnu licenciu, a to kedykoľvek.
Prajeme vám veselé Vianoce, šťastný a úspešný nový rok 2025.
