Dobry den,
chcela som si aktualizovat omegu na verziu 14.00 cez internet, v popise bolo ze ked mam 13.14 verziu a menej mam stiahnut omegainstall, tak som to stiahla a spustila instalaciu, kde mi napisalo ze nemam predplateny balik podpory tak nemoze pokracovat v instalacii, balik mame zaplateny. a ked som chcela spustit omegu, uz to neslo, lebo mi pisalo ze musim najskor nainstalovat verziu 13.50, a ked som ju tam isla davat tak mi vypisalo, ze uz mam nainstalovanu vyssiu verziu. Vsimla som si ze mi na ploche vytvorilo dalsiu omegu, ale tu povodnu tam mam tiez, ako mam odinstalovat tu novu? dakujem za odpoved
1 odpoveď
Dobrý deň,
odinštalovanie novej Omegy spravíte cez Štart – Nastavenie – Ovládacie panely – Pridať/Odobrať programy. Aby ste mohli nainštalovať verziu 14.00, je potrebné mať platný Balík podpory. Balík podpory ste uhradili, ale v programe nebola zrealizovaná aktualizácia už na nový Balík podpory. Licenčný súbor pre aktualizáciu programu si môžete stiahnuť cez Zónu pre klienta alebo Vám zašleme mailom. Prosím kontaktujte nás telefonicky na čísle 041/707 10 21 alebo mailom na omega@kros.sk.
