Dobrý deň, pred pár mesiacmi mi antivírusový program detekoval súbor olympupgrade.exe ako nebezpečný. Kontaktovala som vtedy podporu Olymp a potvrdili mi, že evidujú tento problém, súbor je čistý a mám si počas preinštalácie vypnúť antivír … OK.
Včera mi však antivír obdobne označil za nebezpečný súbor omega.exe, teda ten ktorý každodenne potrebujem, nemôžem si predsa vypnúť antivír vždy na celý čas práce v programe. Súbor omega.exe mám teraz v karanténe, program teda nedokážem spustiť bez toho, aby som vedome potvrdila, že bude vyňatý z antivírovej kontroly. To však nepovažujem za rozumné riešenie. Rada uverím, že aj teraz ide o falošný poplach, no porosím o Vaše vyjadrenie, či je vo Vašich programoch niečo, čo spôsobuje takéto problémy, alebo ako mám posúdiť vážnosť situácie. Tiež prosím o doporučenie, ako mám teraz postupovať.
Údaje z hlášky antivír.programu F-Secure:
Antivírová ochrana našla nebezpečný súbor. Tento súbor bol odstránený, počítač možno používať.
Cesta c:\OMEGA
Súbor: omega.exe
Príčina: Gen:Variant.Ursu.278017
2 odpovede
Dobrý deň,
z našej strany je súbor Omega.exe v poriadku. Každý antivírusový program vyhodnocuje bezpečnosť súborov podľa vlastných nastavení.
Upozornili sme spoločnosť F-Secure na uvedenú skutočnosť. Informovali nás, že je potrebné za 72 hodín spustiť aktualizáciu ich programu. Následne už nebude antivírusový program vyhodnocovať súbor Omega.exe ako škodlivý.
Dovtedy odporúčam pridať výnimku do antivírusového programu pre adresár Omega.
Ďakujem veľmi pekne, zdá sa, že to pomohlo. Pekný deň. 🙂
