Mame Pokladnu od EFOX BIXOLON SRP 275, mame problem s tym ze kazde 4 dni k nam od prveho januara nusi chodit technik a vyprazdnovat internu pamat fiskalu kedze za 4 dni sa zaplni a odmieta tlacit dalsie blocky…zasekne sa, jedinnym sposobom je zavolat technika na kasu ktory zo svojim programom vyprazdni pamat ktora vydrzi zas cca 4 dni, problem je vo vyprazdnovani pamate pri zalohe TXT a BIN zurnalu kde sice zalohu spravy kasa, ale nevyprazdni za tym internu pamat fiskalu ktora po preplneni odmieta tlacit blocky a zacne odmietat aj export TXT a BIN zurnalu. Preto by som poprosil doprogramujte tam vymazanie tej internej pamate po exporte lebo ak nam technik z Efoxu posle fakturu za servisne zasahy, nedoplatime sa.
1 odpoveď
Dobrý deň,
cez program Omega môžete textový a binárny žurnál pri ELCOM Efox preniesť dvoma spôsobmi a to cez menu Číselník alebo cez menu Sklad. Ak prenášate žurnály cez menu Sklad – Registračné pokladnice – Prenos textového/binárneho žurnálu z pokladníc, žurnály sa z pamäte registračnej pokladnice vymažú a prenesú sa do počítača. V prípade, že žurnály prenášate cez Číselník – Pokladnice – Parametre a funkcie FM – Export TXT/ BIN žurnálu, žurnál sa z pokladnice nevymaže. V prípade bližších informácií nás prosím kontaktujte telefonicky na 041/ 707 10 21. Ďakujem.
