Dobrý deň,
mám verziu 18,60, alfa. Po kliknutí na tlač, štandardná mi napíše:Pri inicializácii nastavení tlačového modulu nastala chyba! Chcete pokračovať v spusteni tlačového modulu? Chyba: 3343 Nerozoznaný databázový formát C:\ALFA\CRV2Kros.MDB.
Či chcem, alebo nechcem pokračovať, ďalej už netlačí.
Editovateľnú faktúru mi vytlačí – zatiaľ.
Ďakujem, Pillárová
5 odpovede
Dobrý deň pani Pillárová,
v tomto prípade verziu Alfy 18,60 doporučujeme preinštalovať a to nasledovným spôsobom:
– zálohujte účtovníctvo, ktoré v programe spracovávate,
– odinštalujte program cez Štart/Všetky programy/Kros/Alfa – odinštalovanie programu Alfa,
– následne z našej stránky www.kros.sk/11702 stiahnite a nainštalujte verziu Alfy 18,60.
Dobrý deň,
žiaľ nepomohlo, ihneď po opätovnom spustení zahlásil tú istú chybu
Pillárová
Dobrý deň,
v tomto prípade zatvorte Alfu a vymažte nasledovné súbory, ktoré sa nachádzajú v adresári Alfa (Tento PC/miestny disk C/Alfa):
– CRV2Kros.DAT,
– CRV2Kros.MDB,
– JU.MDB.
Po výmaze súborov spustite Alfu a otestujte tlač.
Ďakujem za pomoc,
nateraz to vyzerá, že bude tlačiť.
Ak sa Vás smiem ešte spýtať, nainštalovali sme si windows 10 bezplatne, ako ponuku od firmy MS. Môžu naše problémy s tlačou súvisieť s novým OS? Mali ste viac takých žiadostí o pomoc s tlačou v súvislosti s novým Windowsom?
Ďakujem
Dobrý deň,
program Alfa už po legislatívnej ani technickej stránke nepodporujeme. Keďže máte nainštalovanú verziu Alfy 18,60, ktorá bola zverejnená v priebehu roka 2012, kedy OS Win10 ešte nebol k dispozícií, v programe môžu vzniknúť chyby rôzneho charakteru. Vo Vašom prípade poskytnuté riešenie pomohlo pri tlači v programe.
Ak by uvedené riešenie nepomohlo je potrebné prejsť na program Alfa plus, ktorý nahrádza pôvodný program Alfa. Program Alfa plus je pravidelne aktualizovaný a správne funguje aj na OS Win10.
