Dobrý deň, ako postupovať ak chcem refundovať bloček z ERP(maloobchod) , ktorý bol vystavený v minulom/predminulom roku ?
Ak refundujem bloček, ktorý bol platený plat.kartou, vraciam peniaze zákazníkovi späť na bankový účet. Program mi neponúka možnosť vybrať si, či vrátim sumu na bankový účet. Automaticky mi tam dá hotovosť, potom nesedí pokladňa s uzávierkou.
1 odpoveď
Dobrý deň,
keďže sa predajky neprenášajú, je potrebné urobiť refundáciu napríklad cez Dodací list, kde množstvo na položkách, ktoré refundujete bude mínusové. V dodacom liste v záložke Nastavenie treba zvoliť spôsob výpočtu DPH, kde sa vypočíta celková suma dokladu s DPH ako súčet cien položiek s DPH (aby bolo možné vytlačiť doklad na registračnej pokladnici). Po uložení dodacieho listu (mínusová hodnota celého dokladu bude vo výške refundácie) treba cez záložku Funkcie – Ďalšie funkcie zvoliť Vytlačiť položkovitý doklad z ECR. Bloček z ECR bude rovnako mínusový, čím sa poníži tržba na ECR.
Čo sa týka refundácie bločku, pri ktorom bude suma vrátená na bankový účet, táto funkcia zatiaľ nie je v Omege zapracovaná. To znamená, že suma refundácie automaticky poníži hotovosť na ECR. Odporúčame zatiaľ v takomto prípade danú sumu odložiť mimo kasy registračnej pokladnice a poznačiť do knihy pokladnice vzniknutú situáciu, aby nedošlo k nedorozumeniu pri finančnej kontrole, prípadne pri vyúčtovaní tržby pokladníkom.
